北京大学第三医院关于更换预约挂号平台的通知

为了落实北京市卫生局统一要求，我院将于2011年11月8日（周二）将预约挂号平台更换到全市统一的114预约挂号平台，具体调整如下：

一、预约挂号方式

电话预约挂号：114（北京地区）/010-114（非北京地区）（24小时）

网络预约挂号： www.bjguahao.gov.cn（24小时）

二、预约须知

1、预约实名制：预约时，请提供就诊患者真实姓名、身份证号（身份证、军官证、护照）、您本人手机号等信息；

2、预约范围：①电话、网络及本院医师工作站：电话、网络预约挂号支持24小时服务（注：周六、日及节假日的门诊号不在预约范围内）；②每天上午9:30开始放号，下午3:00停止次日预约挂号；

3、就诊取号：预约成功后，请患者于就诊当日携带有效证件及我院就医卡到医院指定地点取号（核对与预约登记实名信息一致的本人有效证件和预约识别码）如验证不符则医院不能提供诊疗服务；

   4、取号时间：电话、网络预约及现场预约取号时间为星期一～星期五，详细信息根据手机短信提示，过时号源作废。①北医三院院本部：7:00-16:30；②西三旗第二门诊部：8:30 -16:30；③中央党校院区：上午8:00-10:30，下午13:15-15:30；

5、取号窗口地点：

①门诊楼西侧预约挂号取号处（除眼科、口腔科、耳鼻喉科、产科、特需门诊外的号源）

②眼科楼一层挂号大厅4号窗口（眼科、口腔科、耳鼻喉科、产科号源）

③眼科楼特需门诊挂号处（特需门诊号源）

④西三旗北医三院第二门诊部挂号处

⑤中央党校院区

6、就诊顺序：预约挂号患者的就诊顺序在您预约成功时就已确定，请按照成功短信提示的建议时间来院就诊；

7、预约取消：挂出的预约号如办理退号，至少在就诊前一工作日15:00前通过网站或者114电话凭预约识别码进行预约取消；

8、预约限制：按照北京市卫生局统一平台预约的要求，同一患者实名（有效证件号）在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次；在同一就诊日的预约总量不可超过2次；在七日内的预约总量不可超过3次；

9、爽约处理：①如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约；②无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单，此后3个月内将无法享受预约挂号服务。

咨询电话： 82266899（周一至周五上午8：00—下午5：00）。

北京大学第三医院

2011年11月3日