有一种便捷叫“微博挂号

有一种新潮叫微博，有一种便捷叫微博挂号。昨日，有读者反映，在某些知名专家的微博里，除了可咨询一些医疗知识，还可以跟专家预约挂号，确实方便了很多。河南省肿瘤医院内科陈小兵

□东方今报记者 董彩红

【新潮】专家开通微博预约挂号

“为方便新老患者前来就诊、咨询、复查、随诊，河南省肿瘤医院内科副主任医师陈小兵博士即日起特开通微博挂号预约！请相互转告。”昨日，在河南省肿瘤医院陈小兵博士的新浪微博@肿瘤专家陈小兵上，出现了这样一条内容。

@冬日暖阳评论，相比去医院排队挂号和拨打预约挂号电话，微博挂号的方式，更是一种进步。

陈小兵博士说，他于2009年11月开通了微博，刚开始，经常分享一些好文章。慢慢地，随着微博用户的增加，这个交流平台也更广泛。很多患者开始在微博上咨询一些关于肿瘤的常识。现在，陈小兵每天下班后，都要抽出一到两个小时，解答患者的微博咨询。

其中，有患者建议，是否可在微博上跟陈小兵博士预约时间，进行挂号。考虑到这样可让患者看病更加便捷，陈小兵就根据当天现场挂号的情况，专门安排一部分时间，帮微博上预约的患者排号。

有患者问，微博预约挂号如何与现场排队和电话挂号区分开？对此，陈小兵解释，他会根据患者在微博上提出申请的时间来排号。例如，患者A今天提出微博预约挂号，但今天如果门诊量已提前几天排满的话，则会在第二天根据A的申请时间及时排上号。

【调查】

多数医院都开通有微博

陈小兵说，患者在微博上挂号已进行一段时间了，程序也很便捷，患者可发一封私信，写上名字、电话、症状和希望就诊的时间，得到回复后也就意味着预约成功。

昨日，东方今报记者调查发现，目前，河南省人民医院、郑州人民医院、郑州市中心医院几乎都开通有医院的微博，另外，各个科室、各个医疗专家等，也都分别开有微博。例如，@郑州眼科医生赵宏，就是郑州市中心医院业务副院长、眼科博士。目前，共有2563名粉丝进行关注。

另外，他也会对医患关系发表看法：“怀疑一切”不应是患者的普遍心态，尊重生命、对得起自己手中的那把手术刀，才能赢得患者的信任。

赵宏说，如今微博普及，作为医务人员，将会利用这个快捷平台，多给患者提供便捷服务，例如开通微博挂号等，都是可以尝试和推广的。

■ 延伸

微博挂号外地“试水成功”

据了解，微博预约挂号在广州、成都等地已开展了有一段时间，并“试水成功”。 东方今报记者在新浪微博上关注了几名较为活跃的医生，如“广州市儿童医院眼科主任医师项道满教授”，在他的微博上，12月6日一天便通过了5名病人的加号申请。

对于微博挂号的现象，医生患者褒贬不一。有人认为，医生此举不过是赚“人气”，为了更加出名；也有人认为，医生此举增进了医患沟通，方便了病人和家属。

对此，省卫生厅相关负责人表示肯定，他说，微博预约挂号是一种新鲜的挂号方式，可以尝试。该负责人说，不论是电话还是QQ，甚至是微博预约，这些都可以让患者少跑路，应该鼓励医院和医生尝试多种方式为患者提供便利。该负责人说，微博预约挂号顺应了网络生活，符合大家的需求。

转自东方今报 2011-12-16 17版